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1. Qui sommes-nous ?

Bougie Gourmande Luméa
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SIRET : [numéro]
Siège social : [adresse postale complète]
Contact : [e-mail de contact]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

  • Nom, prénom
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  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
  • Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons
  • Vous envoyer des e-mails de suivi ou des newsletters (si vous y avez consenti)
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont uniquement accessibles par :

  • L’équipe de Bougie Gourmande Luméa
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, livraison) dans le cadre strict de leur mission
  • Aucun transfert de données hors UE n’est réalisé sans garanties conformes au RGPD

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données client : 3 ans après le dernier contact ou achat
  • Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
  • Cookies : jusqu’à 13 mois

6. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[adresse e-mail dédiée à la protection des données, ex : donnees@bougiegourmandelumea.fr]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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